Go with the Flow - Warum es für Marken Sinn ergibt, jetzt ihre TikTok Community aufzubauen
Wachstum in der relevanten Zielgruppe - wer möchte das nicht? TikTok macht uns vor, wie es geht. Die Plattform ist derzeit das am schnellsten wachsende soziale Netzwerk der Welt. Bereits im letzten Herbst hat TikTok die Marke von 1 Milliarde aktiven Nutzern weltweit geknackt, 2022 könnten es mehr als 1,5 Milliarden Nutzer werden.
Einige große Unternehmen sind bereits auf den Zug aufgesprungen und nutzen TikTok regelmäßig für ihre Marketingaktivitäten. Doch es gibt noch Luft nach oben: Das Netzwerk ist von einem Großteil der Unternehmen bisher nicht entdeckt worden und bietet damit entscheidende Vorteile gegenüber Plattformen wie Facebook und Instagram.
Was macht TikTok so spannend?
Die Wachstumsraten sind sicher ein großer, aber noch nicht der entscheidende Faktor für Unternehmen. Viel entscheidender ist, wie die Nutzer auf TikTok mit dem Content interagieren. Und auch hier hat das Netzwerk seine Nase gegenüber den Mitbewerbern weit vorn: In Deutschland verbringen Nutzer im Schnitt täglich 50 Minuten mit der App. 10 Mal am Tag wird TikTok durchschnittlich geöffnet.
Die Engagement-Raten pro Post sind um ein vielfaches höher als auf anderen Netzwerken. Die Engagement-Rate großer Influencer lag auf TikTok bei 4,96%, Instagram erreichte dagegen nur 1,21%. Bei Mikro-Influencer war der Abstand noch größer: 17,96% auf TikTok, 3,86% auf Instagram. Liken, Teilen und Kommentieren werden auf TikTok somit deutlich häufiger genutzt als auf anderen Kanälen. Hier verbirgt sich eine große Wachstumschance für Marken, denn der Algorithmus bevorzugt Content, mit dem interagiert wird. Gute Inhalte, breit gestreut in einer treuen Community, verbreiten sich dann fast von allein.
Die Generation Z (Geburtsjahrgänge 1995-2010) kann über die klassischen Kanäle wie TV heute kaum noch erreicht werden. Sie ist die erste Generation, die mit dem Smartphone aufwächst. TikTok ist der Ort, an dem diese Zielgruppe zusammenkommt.
Diese Altersstruktur ist nicht nur spannend für junge Marken. Wer die GenZ heute mit kreativen Inhalten überzeugen kann, hat sie morgen als Kunden auf seiner Seite. Einige deutsche Unternehmen machen bereits vor, wie es funktioniert. Dr. Oetker, das Klinikum Dortmund oder die Volksbank Mittelhessen verzeichnen Millionen von Views auf ihren authentischen, witzigen Videos. Spannend für Unternehmen: Diese Zielgruppe ist kaufkräftiger als viele denken. 25% der User aus Gen-Z haben bereits ein Produkt gekauft, das sie zuvor auf TikTok gesehen haben.
Hier entstehen die Trends
Auf TikTok passiert mehr als das Konsumieren kurzer Videos. Hier werden Trends kreiert, manchmal entsteht ein regelrechter Hype um bestimmte Produkte, die von Influencern angepriesen werden. Doch die Hoffnung, einen viralen Hit zu landen, geht für Unternehmen nur selten in Erfüllung. Und selbst wenn es geklappt hat: Die Trends sind oft so schnell wieder verschwunden, wie sie gekommen sind. Loyalität zu den Marken entsteht nur begrenzt.
Doch wie können Marken ihre User langfristig binden? Echtes Verkaufspotenzial entsteht dann, wenn Unternehmen es schaffen, eine Community aufzubauen, die regelmäßig mit der Marke interagiert. Entscheidend ist, die Aufmerksamkeit der User in den Sozialen Netzwerken nicht nur kurz zu bekommen, sondern langfristig zu behalten.
Early Bird Bonus für Unternehmen auf TikTok
Community-Aufbau ist schwierig? (Noch) nicht auf TikTok. Wir kennen das aus den Anfängen von Facebook und Instagram: Mit guten Inhalten und der richtigen Strategie war es für Unternehmen leicht, eine treue Community aufzubauen. Je mehr Unternehmen diese Plattformen für sich entdeckten, desto mehr hatte auch Facebook Interesse daran, die Reichweite gewinnbringend zu nutzen. Wachstum wurde immer schwieriger und mit der Zeit auch kostenintensiv.
TikTok befindet sich noch im Anfangsstadium: Unternehmen entdecken die Plattform erst langsam für sich, viele Marken sind hier noch nicht präsent. Jetzt ist der Zeitpunkt für Unternehmen, den Early Bird Bonus zu nutzen und auf TikTok kosteneffizient zu wachsen. Schaut man auf die Statistiken, ist es nur eine Frage der Zeit, bis die Reichweite ähnlich wie bei anderen sozialen Netzwerken eingeschränkt wird und immer mehr Geld kostet.
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